FanTalk
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ファンへの回答はAIが。
確認が必要な会話は人へ。
Instagram・カカオ・Webチャットに届くDMやコメントに、AIが知識をもとに回答します。確認が必要な会話は要約して人につなぎます。
FanTalk — 事例を詳しく見る
A TREE Z — 事業をつなぐAI
AからZまで、
AIでつなぐ。
事業の構想を、現場で使えるAIサービスに。
企画から開発、リリース後の運用まで、Atreezが伴走します。
ひとつの現場で磨いた設計を、
次の現場の出発点に。
設計と運用の経験を、新たな事業に合わせて活かします。ファン対応で生まれた引き継ぎの設計も、そのひとつです。
答えられる問い合わせはAIが担当し、確認が必要な会話は要約を添えて人へ。
2025.10
FanTalkの人への引き継ぎ設計
AIが答えられるメッセージと、人の確認が必要な会話を分ける流れを設計しました。
2026.01
汎用AIカスタマーサポート（A社）
同じ設計を汎用の問い合わせ対応サービスに適用し、検証環境まで開発しました。
2026.06
FanTalkの対応待ちキュー・要約の改善
FanTalk内に対応待ちキューと会話の要約を加え、人が引き継ぐ流れを整えました。
ほかの現場へ広がった設計
見つけ、つくり、運用する。
AIを日々の業務で使えるように、システムと運用をあわせて設計します。
AI導入支援・コンサルティング
最初の課題と成功基準を決めます。
主な成果物
優先課題と評価基準
詳しく見る：AI導入支援・コンサルティングAIシステム開発
既存の業務にAIをつなぎます。
主な成果物
既存システムと連携したAIサービス
詳しく見る：AIシステム開発伴走型の開発・運用チーム
リリース後も改善を続けます。
主な成果物
定期的な改善と運用レポート
詳しく見る：伴走型の開発・運用チーム
貴社のAIをつくり、
育て続けるチーム。
人が方向を決め、AIエージェントが実装とレビューを分担します。リリース後も同じチームが改善と運用を続けます。
私たちはAIでAIをつくります。
開発・運用チームについて人
方向・判断
AIエージェント
- 設計
- 実装
- クロスレビュー
- リリース・運用
貴社の業界に合ったAIを見つけます。
他の現場で得た経験が、貴社の次の一歩につながります。業界ごとのAI活用の可能性をご覧ください。
AIで変えたいことを
お聞かせください。
つくりたいサービスや変えたい業務をお聞かせください。どこから始めるか、どこまで取り組むかを一緒に整理します。