FanTalk
当前状态: 运营中
AI回复粉丝消息，
需要确认时，交给人。
AI依据创作者知识回复 Instagram、Kakao 和网页聊天消息；需要确认的对话，附摘要转交人工。
FanTalk — 了解案例
在一个行业打磨的设计，
成为下一个行业的起点。
把已有的设计与运营经验，融入新的业务场景。FanTalk 的人工转接流程，就是这样延伸到客户服务的。
能回答的交给AI；需要人工确认的，附上摘要转交。
2025.10
FanTalk 粉丝咨询的人工转接
区分AI可回答的消息与需要人工确认的对话，设计回复和转接流程。
2026.01
A公司的通用AI客服
将同一转接设计用于通用客服服务，目前已开发至测试环境。
2026.06
完善FanTalk转接队列与摘要
在FanTalk内加入待处理队列与对话摘要，让人工接手时能了解上下文。
更多跨行业应用案例
找准方向，开发落地，持续运营。
把系统和运营一并纳入设计，让AI成为日常业务的一部分。
人工智能咨询
明确首个场景与成功标准。
主要交付
优先应用场景与评估标准
了解更多：人工智能咨询AI应用与平台开发
让AI接入现有业务。
主要交付
与现有系统打通的AI服务
了解更多：AI应用与平台开发专属开发运维团队
上线之后，继续优化。
主要交付
持续迭代与运营报告
了解更多：专属开发运维团队
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