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01 — 커머스·마케팅

반복되는 판단을 줄이고, 브랜드의 다음에 집중하도록.

리뷰 검수부터 인플루언서 발굴까지, 반복되는 판단에 AI를 연결합니다. 확인이 필요한 사안은 담당자가 맡도록 설계합니다.

다른 현장에서 이어 온 설계

고객서비스에서

뜻은 AI, 형식은 규칙

미디어에서

MCP 연동

커머스·마케팅

기회

리뷰 한 건, 문의 한 건, 크리에이터 한 명을 고르는 일은 작아 보입니다. 하지만 쌓이면 팀의 시간을 많이 씁니다. 판단의 기준을 AI에 옮기면, 사람은 캠페인의 방향과 관계에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.

적용 업무와 가능성

  1. 01

    리뷰·콘텐츠 검수

    글의 뜻과 맥락은 AI가 읽고, 숫자·날짜의 형식과 필수 항목은 규칙으로 확인합니다. 애매한 건은 사람이 봅니다.

  2. 02

    인플루언서 발굴과 매칭

    크리에이터의 콘텐츠와 브랜드의 조건을 함께 읽어, 캠페인에 맞는 후보를 추립니다.

  3. 03

    상품 문의와 알림

    상품·배송 문의에 AI가 먼저 답하고, 결제와 알림톡 같은 메시지 흐름까지 잇습니다.

다른 현장에서 이어 온 설계

  • 고객서비스에서커머스·마케팅

    뜻은 AI, 형식은 규칙

    고객 상담에서 다듬은 판단 방식을 커머스 리뷰 검수에 옮겼습니다.

  • 미디어에서커머스·마케팅

    MCP 연동

    미디어 서비스의 MCP 연동 경험을 커머스 운영 도구에 적용했습니다. AI가 업무에 필요한 데이터와 도구를 쓰게 합니다.

관련 사례

AI로 바꾸고 싶은 일을 들려주세요.

만들고 싶은 서비스나 바꾸고 싶은 업무를 알려주세요. 시작할 과제와 필요한 범위를 함께 정리하겠습니다.