FanTalk
팬덤·크리에이터
팬 메시지에 AI가 답하고,
필요한 대화는 사람에게.
- AI가 하는 일
- 메시지의 뜻을 읽고 근거로 답합니다
- 사람이 하는 일
- 지식과 말투를 정하고, 넘겨받은 대화에 답합니다
- 현재 상태
- 운영 중
- 사람 인계
- 근거 기반 답변(RAG)
- 뜻은 AI, 형식은 규칙
FanTalk — 사례 자세히 보기
02 — 팬덤·크리에이터
팬과의 대화가
계속 이어지도록.
AI가 답할 수 있는 팬 메시지는 AI가 맡습니다. 확인이 필요한 대화는 크리에이터와 매니저가 이어 갑니다.
커머스에서
메시징 허브
네트워킹에서
공용 대화 엔진
팬덤·크리에이터
기회
팬과의 관계는 꾸준한 대화에서 자랍니다. 채널마다 흩어진 메시지에 AI가 크리에이터의 지식과 말투로 답합니다. 확인이 필요한 대화는 크리에이터가 직접 이어 갈 수 있습니다.
적용 업무와 가능성
01
여러 채널을 한곳에서
인스타그램·카카오·웹챗의 DM과 댓글을 한곳에서 받습니다.
02
크리에이터의 지식으로 답하는 AI
크리에이터가 정한 지식에서 근거를 찾아 답하고, 확인이 필요한 대화는 사람에게 넘깁니다.
03
콘텐츠 제작
크리에이터가 AI와 함께 콘텐츠를 만들어 배포합니다.
다른 현장에서 이어 온 설계
커머스에서팬덤·크리에이터
메시징 허브
커머스 알림톡에서 시작한 메시지 발송 허브를 팬 메시지 서비스에 붙였습니다.
네트워킹에서팬덤·크리에이터
공용 대화 엔진
사람을 잇던 대화 엔진이 브랜드와 크리에이터를 잇는 매칭 대화가 됐습니다.
관련 사례
팬 메시지에 AI가 답하고,
MomentStory
선물·생성 미디어
사진과 대화로 만드는
맞춤 뮤직비디오.- AI가 하는 일
- 대화로 이야기를 모아 가사와 음악을 만들고 영상으로 엮습니다
- 사람이 하는 일
- 사진과 이야기를 고릅니다
- 현재 상태
- 웹 서비스
- 생성 미디어
- 모델 선택·공급자 연동
MomentStory — 사례 자세히 보기
- 고객사 비공개
S사
오프라인 커뮤니티 운영 플랫폼
모임 콘텐츠 생성, 사진 태깅, 댓글 판정과 생성한 글의 사실 대조 기능을 만들었습니다.
- AI가 하는 일
- 모임 콘텐츠를 만들고 생성한 글을 근거와 대조합니다
- 사람이 하는 일
- 운영팀이 기준을 정하고 결과를 확인합니다
- 현재 상태
- 운영 중
- 생성 미디어
- 뜻은 AI, 형식은 규칙
- AI 안전장치
AI로 바꾸고 싶은 일을
들려주세요.
만들고 싶은 서비스나 바꾸고 싶은 업무를 알려주세요. 시작할 과제와 필요한 범위를 함께 정리하겠습니다.